公司介绍


1.登录过程中为什么会跳转到百度界面?

在登陆过程中,如果用户名和密码错误,以及使用了非平台域名均会导致跳转到百度界面。如果平台域名变动,请及时联系上级或者在线客服。

2.忘记密码了怎么办?

每个用户在平台有两个密码,一个是登录密码,一个是资金密码(提款密码)。 
a) 如果登录密码忘记,可以联系客服,提供给我们您的详细资料,我们在核对后,将对您的密码进行修改。 
b) 如果资金密码(提款密码)忘记,同理,也需要联系客服,提供给我们您的详细资料,我们在核对后,将对您的密码进行修改。      
提示:初始账号是没有设置资金密码的,强烈建议您在拿到新账号以后,进入到“账户管理->修改密码”,修改登录密码和设置资金密码,并且妥善保管好两个密码。      
注意:请妥善保管好自己的帐号密码,如果遗失或被盗取,本公司不承担相应的责任。 

3.平台充值提现支持哪些银行以及服务时间?

平台手工充值支持“工商银行”、“建设银行”、“农业银行”充值。 
在线充值支持全国所有主流银行。    
平台提款支持“工商银行”、“建设银行”、“农业银行”,其他银行都为跨行汇款(到账时间略有差异)。    
本平台所有存取款均为24小时服务,3-10分钟到账。    

4.为什么我的充值没有及时到账?

以下几点会导致充值不能及时到账,如果出现以下问题,请及时联系在线客服或者上级。     
a)工行充值未正确填写附言     
b)建行充值未使用选择绑定在平台的建行卡进行汇款。     
c)农行汇款时未正确填写“附加用途”     
d)充值时间在平台服务时间外。

5.为什么我无法进行游戏撤单?

如果要撤单,必须在停止娱乐之前进行撤单,如果娱乐时间已截止,那么将无法再进行撤单操作。如果娱乐时间未截止,请到“会员中心”->“报表中心”->“游戏记录”,点击查询。在列表中的“娱乐时间”栏,找到您想要撤单的娱乐单,点击打开,再点击“撤单”。如果是撤消追号单,一样是到“游戏记录”里进行撤消追号处理。


6.安装或更新客户端的时候出现错误怎么办?

如果出现"更新应用程序时出错。请尝试重新更新。如果问题仍然存在,请与应用程序作者联系",请进入增加删除程序,先删除,然后重新安装。